シフトパズルシフト自動補完システム無料トライアル登録

利用規約

最終改定日: 2026年8月17日

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、成朗ビデオ（以下「当社」といいます）が提供するシフト管理SaaS「シフトパズル」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者が本サービスに登録した時点で、本規約に同意したものとみなします。
  2. スタッフは、所属する企業・店舗の管理者による登録をもって本サービスを利用します。企業・店舗は、所属スタッフに本サービスを利用させるにあたり、本規約の内容を周知し、これを遵守させるものとします。スタッフによる本規約への違反は、当該スタッフが所属する企業・店舗による違反とみなすことができるものとします。

第2条（定義）

第3条（アカウント登録）

  1. 利用者は、真実かつ正確な情報を届け出て登録するものとします。
  2. 利用者は、自己のユーザーID・パスワードを自己の責任において厳重に管理するものとし、第三者への貸与・譲渡・共有は禁止します。
  3. ID・パスワードの管理不十分による損害について、当社は責任を負いません。

第4条（利用料金・支払い）

  1. 本サービスには無料トライアル期間（メールアドレスの確認完了日から30日間）が設けられます。トライアル終了後、有償プランへの申込みが必要です。
  2. 利用料金・支払い方法は、別途当社が定める料金ページまたは個別契約に基づくものとします。
  3. 利用者が支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの利用を制限または停止できるものとします。

第5条（解約・退会）

  1. 利用者は、いつでも解約のお手続きを行うことができます。最低利用期間の定めはありません。クレジットカード決済の場合は本サービスの管理画面「プラン・お支払い」から、請求書払い（法人契約のみ）の場合は第15条のお問い合わせ窓口からお手続きください。
  2. 解約のお手続き後も、ご契約期間の満了日までは本サービスをご利用いただけます。経過期間・残期間にかかわらず、お支払い済みの利用料金の返金は行いません。
  3. 利用者は、解約に先立ち、必要な業務データを本サービスのエクスポート機能（勤怠記録のExcel・CSV出力等）により保存するものとします。労働基準法その他の法令に基づき利用者自身が保存すべき記録（賃金台帳・出勤簿等）の保存義務は、利用者が負うものとします。
  4. 当社は、ご契約期間の満了日から30日間、利用者の登録情報および本サービスに入力されたデータを保持し、その後これらを削除します。削除後のデータの復旧はできません。
  5. 前項の期間の経過を待たず直ちにデータの削除を希望する場合は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、企業管理者からのご請求であることを確認のうえ、合理的な期間内に削除に応じます。
  6. 無料トライアル期間の終了後、有償プランへのお申込みがないまま6か月が経過した場合、当社は当該登録情報および入力されたデータを削除することがあります。
  7. 前3項にかかわらず、当社は、法令に基づき保存が義務付けられている情報（取引に関する記録等）については、当該法令に定める期間これを保存します。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

第7条（知的財産権）

  1. 本サービスを構成するプログラム、画面のデザイン・構成、文章、画像、ロゴおよび「シフトパズル」その他のサービス名称に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 本規約に基づく利用許諾は、利用者に対し、本規約の定める範囲内で本サービスを利用する非独占的な権利を認めるものにとどまり、前項の知的財産権を利用者に譲渡し、または前項に定める範囲を超えてその利用を許諾するものではありません。
  3. 利用者が本サービスに入力したデータ（シフト・勤怠等の業務情報）に関する権利は、利用者に帰属します。
  4. 当社が運営するウェブサイト（本サービスの紹介ページおよびコラム記事を含みます）に掲載された文章、画像その他のコンテンツについて、著作権法上認められる引用等の場合を除き、当社の事前の承諾なく複製、転載、翻案または配信することを禁じます。

第8条（本サービスの停止・変更・終了）

当社は、システムの保守、天災、その他やむを得ない事由がある場合、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止できるものとします。また、当社は相当の予告期間をもって本サービスの内容変更または提供終了を行うことができるものとします。

当社の都合により本サービスの提供を終了する場合、当社は、登録された連絡先へのメールおよび本サービス上での掲示により、終了日の30日前までにその旨を通知し、利用者が業務データをエクスポートするための期間を設けます。この場合のデータの取扱いは、第5条第4項および第7項の定めに準じます。

前項の場合において、利用者が提供終了日以降の期間に対応する利用料金を既にお支払いいただいているときは、当社は、当該期間に対応する額を月割（1か月未満の期間は日割）で算定し、返金します。

第9条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性等に関する欠陥・エラー・不具合を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
  2. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償の責任を負いません。
  3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の発生日の属する月から遡って12か月の間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第10条（秘密保持）

当社および利用者は、本サービスの利用にともない知り得た相手方の業務上・技術上の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示してはなりません。

第11条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、利用者が本サービスに入力したスタッフ等の個人情報を、個人情報の保護に関する法律および当社プライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
  2. 当社は、当該個人情報を本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲でのみ取り扱い、利用者の指示によらない目的外の利用を行いません。
  3. 当社は、当該個人情報の取扱いの全部または一部を、当社プライバシーポリシーに記載する外部サービス事業者に再委託することがあります。利用者は、本規約に同意することにより、当該再委託を承諾したものとします。当社は、再委託先の選定および監督について責任を負います。
  4. 当社は、当該個人情報の漏えい、滅失またはき損が発生し、またはそのおそれがあることを知ったときは、速やかに利用者に通知するとともに、法令に基づき必要な対応を行います。
  5. 本サービスの利用終了時における当該個人情報の取扱い（保持期間および削除）は、第5条の定めによります。

第12条（反社会的勢力の排除）

  1. 利用者および当社は、自らまたは自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から 5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを確約します。
  2. 当社および利用者は、相手方が前項に違反した場合、何らの催告を要せず、直ちに本サービスの利用契約を解除できるものとします。
  3. 前項の解除により相手方に損害が生じた場合であっても、解除した当事者はその賠償の責任を負いません。

第13条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、利用者への通知（本サービス上の掲示を含みます）により本規約を変更できるものとします。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、静岡地方裁判所沼津支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ窓口）

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